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betway必威中国-亚洲体育品牌首选，成立于2001年9月，是国内最早从事betway必威必威咨询的机构之一。 多年来，我们秉承“智慧成就卓越，专业创造价值”的服务理念，先后成功地为国内外2800多家betway提供COCBetway及betway认证咨询服务。先后成功地为国内外2800多家betway提供COCBetway及betway认证咨询服务，迅速成为必威必威咨询辅导、betway管理咨询和必威、国际必威认证咨询和必威的专业服务机构。 - 公司简介
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实施ITSS的步骤和方法
  ITSS条款从管理要求、人员、资源、技术和过程五个方面提出了运维成熟度模型各级的要求, 不同成熟度级别的必威条款要求也不相同, 但无论三级还是四级, 其实施的步骤和方法都基本相同。实施步骤可分为贯必威备、现状调查分析、构建betway、试运行、内部评估和…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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ITSS运行维护服务能力成熟度
  一、 适用范围  (一)本实施细则原则上仅适用于信息技术服务供方单位的《运维服务能力成熟度》符合性评估;  (二)《运维服务能力成熟度》分为四个等级，即基本级(以下称四级)、拓展级(以下称三级)、改进(协同)级(以下称…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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实施ITSS的步骤和方法
  ITSS条款从管理要求、人员、资源、技术和过程五个方面提出了运维成熟度模型各级的要求, 不同成熟度级别的必威条款要求也不相同, 但无论三级还是四级, 其实施的步骤和方法都基本相同。实施步骤可分为贯必威备、现状调查分析、构建betway、试运行、内部评估和…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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betway已有Betway和ISO20000,为什么还要做ITSS？
  大多数betway在申请ITSS时, 都已经获得了ISO 9001、ISO/IEC 20000、CMMI等一项或多项认证证书。betway为什么还要通过ITSS的评估认证?如何处理ITSS与其他管理betway的关系?  首先, betway要了解这些必威的主要特点和相互关系。Betway是各种类…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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ITSSbetway建立原则
  ITSS必威betway的建立原则是目标明确，整体性强，整个betway是有序的，并具有开放性、动态性特点。  (1)目标性  任何必威betway的建立有其明确的目标。建立ITSSbetway的目标是按照科学的分类betway指导IT服务必威化工作成betway地…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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ITSS的目标定位及价值
  1、服务可信赖  传统的硬件产品主要依据《电子产品三包法》提供维保服务，但具体的服务内容完全由必威商制定，使用组织缺乏话语权软件产品的售后服务也缺乏通用的必威支持，也主要由开发商制定，从而形成了千差万别的服务，保障服务必威…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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ITSS的基本原理、组成要素及生命周期
  ITSS充分借鉴了必威管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行必威化。  1、组成要素  IT服务由人员(People)、过程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成，又称能力要…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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[实施ITSS] ITSS实施过程管控（PDCA）
  依据PDCA方法论，从策划、实施、检查、改进的维度分别对ITSS实施过程的需求分析、规划设计、部署实施、优化改进四个阶段进行总体管控，对ITSS实施的分析、规划、过程、结果，以及相关管理文档、betway、措施进行监督、测量、分析和评审并实施改进，从整体上…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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[实施ITSS] 第4阶段 优化改进阶段
  ITSS的实施通过需求分析、规划设计、部署实施三个阶段，进入到日常运营，必威化服务betway的建立、实施使组织有效地确认、执行和监督业务必威，对各个层面的必威、资源和操作规程有明确的定义、规范和执行。必威控制建立在实施ITSS过程的各个阶段，故对ITSS…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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[实施ITSS] 第3阶段 部署实施阶段
  本阶段将对需求分析及规划设计阶段所确定的各种策略、方针和计划，按照一定的规范、使用有效的方法和工具，进行落实和执行，交付符合实施ITSS目标的服务或产品。  1、 落实管理层职责  组织管理层的支持是实施ITSS的…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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[实施ITSS] 第2阶段 规划设计阶段
  ITSS实施应基于需求分析阶段，从组织战略出发、以客户需求为中心，参照ITSS对IT服务进行全面系统的规划设计，建立业务战略、IT战略与IT服务之间清晰的匹配和关联关系，确定所需要的业务服务组件，为IT服务的部署实施做好准备，以确保为最终客户提供满足其…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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[实施ITSS] 第1阶段 需求分析阶段
  实施ITSS无论是对供方还是需方，首先要进行需求分析，明确ITSS实施目标和方法。通过对实施组织业务状态梳理和IT服务需求的收集，在评估实施组织信息化实施现状和服务能力的基础上，明确ITSS实施的具体目标，并完成可行性分析和评估审批，最终明确ITSS实施…
发布时间：2019/12/26 0:00:00 中国：0
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